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プライバシーポリシー

VIPABC株式会社(以下、「当社」)は、当社が提供するオンライン英会話サービス(以下、「本サービス」)をご利用になるユーザー(以下、「ユーザー」)から取得する個人情報の管理につき、以下に定めるプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)に従って、細心の注意を払いこれを取り扱うものとします。
当社は個人情報の収集、個人情報の利用目的及び個人情報利用の権利を明確化する為、本『vipabcプライバシーポリシー』を制定します。 本サービスを利用する際には、本規約に必ず同意の上、ご利用ください。なお、本サービスの全部または一部を利用された場合には、『vipabcプライバシーポリシー』に同意したものとみなします。

1. 個人情報の収集
当社は、適法かつ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内でユーザーの皆様の個人情報を以下のように収集いたします。
  • 1.1 本サービスの利用にあたり、ユーザーにご提供いただく情報 ご提供はユーザーの任意ですが、サービスをご利用になる上で必要となる場合があります。
    • 1.1.1 アカウントを登録する際に、ユーザーが登録する情報 (例 氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、銀行口座、クレジットカード番号等)
    • 1.1.2 本サービスを利用する際に、ユーザーがアップロードする情報 (例 アイコン画像等)
    • 1.1.3 イベントやキャンペーンへの参加のため、ユーザーが提供する情報 (例 イベント時にアンケートで記入する情報)
  • 1.2 本サービスの利用において、当社が取得するユーザーの情報
    • 1.2.1 アクセスログ情報
      • ⑴ 機器情報 (例 OS、コンピューター名、言語設定、端末の個体識別情報等)
      • ⑵ ソフトウェア情報 (例 ソフトウェアのバージョン情報、クッキー情報等)
      • ⑶ IPアドレス
    • 1.2.2 位置情報 当社は最適なサービスをユーザーに提供するため、ユーザーの位置情報を取得また記録することがあります。
    • 1.2.3 その他情報 当社は、上記の他、ユーザーについて、利用したサービス、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、 検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
  • 1.3 業務提携先から取得した情報 当社は、本サービス提供に付随して、第三者から利用者情報を取得する場合があります。例えば、本サービスの利用に付随してTwitter、Line、Facebook等のサービスを利用する際、ユーザーが第三者の運営するサービス上で登録した利用者情報を取得することがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。)などから収集することがあります。
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報の利用目的は以下の通りです。当社は、本ポリシー記載内容以外の目的のために個人情報をやむをえず利用する場合、当該個人情報に関係するユーザーへ事前の同意を求めるものとします。
  • 2.1 本サービスに関する登録の受付、本人確認や利用料金の計算等本サービスの提供、維持及び改善の目的
  • 2.2 本サービス及び当社グループが提供する関連サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応、及び各種懸賞等に当選した利用者への通知の目的
  • 2.3 顧客動向の分析、新サービス開発等の調査分析の目的
  • 2.4 ユーザーからの個人情報開示等の求めに応じる場合に必要な、ユーザーの本人確認の目的
  • 2.5 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為へ対応する目的
  • 2.6 本サービスに関する規約等の変更等を通知する目的
  • 2.7 上記の利用目的に付随する利用の目的
3. 個人情報の開示・確認・訂正等
3.1 以下の場合には、当社はユーザーの個人情報を開示いたしません。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して回答いたします。
  • ⒜ 開示対象ではない情報の一部に個人情報が含まれる場合であって、個人情報だけを抜粋して開示することが困難な場合
  • ⒝ 当社の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
  • ⒞ 開示が他の法令に違反する場合
3.2 ユーザーは、自身の登録個人情報について、原則として、ご自身により、当サイトへログイン後に確認又は訂正をするものとします。ユーザーの登録個人情報が事実と異なる場合の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)についても同様におこなうようお願いいたします。
3.3 登録個人情報の取扱いに関する苦情の申出をする場合、または、上記のオンラインでの方法によって登録個人情報の確認又は訂正等ができない場合、及び法令上個人情報の利用の停止もしくは消去又は第三者への提供の停止を請求する場合には、以下の個人情報取扱窓口までご連絡ください。 個人情報の開示が法令上必要な場合には、適切な方法により遅滞なく開示いたします。なお、ユーザーが当社のサービスの利用を停止するにあたり、個人情報の削除を希望される場合、速やかに必要な措置を講じますので、当社までご連絡ください。
4. 個人情報の管理及び保護
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止してユーザーの個人情報を管理及び保護するために、その安全性を確保し、技術面及び組織面において合理的なセキュリティ体制を構築します。
  • 4.1 個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止してユーザーの個人情報を管理及び保護するため、情報内容を確認、修正及び削除する際に、ユーザーの個人認証を求めることがあります。
  • 4.2 当社は、個人情報利用の目的、開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせについて合理的な範囲で対応いたします。
5. 個人情報の第三者への提供等
法令に基づき、個人情報の第三者への提供を以下の通り厳しく管理しています。
  • 5.1 当社は、取得した個人情報を2.の目的で利用するため、当社の親会社並びに同社のグループ会社及び関連会社との間で共同利用いたします。 共同利用されるデータ項目:氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレス及び受講履歴情報等 共同利用に関する個人情報責任者:VIPABC株式会社
  • 5.2 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ずに当該ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。
    • ⒜ 個人情報の保護に関する法律及び関連法令において認められる提供である場合
    • ⒝ ユーザーの利用規約違反行為、または契約違反行為に対して法的な措置等を行う場合
    • ⒞ 法令に基づき、裁判所の令状又は公的機関等の有効な命令等により開示を求められた場合
    • ⒟ 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      • ① 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • ② 第三者に提供されるデータの項目
      • ③ 第三者への提供の手段または方法
      • ④ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 5.3 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    • ⒜ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • ⒝ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • ⒞ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、 共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
  • 5.4 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該委託先との間で、必要かつ適切な監督を行います。
  • 5.5 当社の事業発展によって、吸収合併、資産譲渡等の理由で業務提携先にユーザーの個人情報を開示する必要がある場合、開示する前にユーザーに知らせるものとします。法令と本ポリシーの規定に基づき、ユーザーの個人情報を継続的に保護し、新しい管理先に個人情報の保護を要求します。
  • 5.6 但し、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
    • 5.6.1 法令により開示または提供が許容されている場合
    • 5.6.2 ユーザー本人の生命、身体、財産その他の権利・利益を保護する場合
    • 5.6.3 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合
    • 5.6.4 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. データ保管場所及び期限
6.1 データの保管場所 法令に基づき、ユーザーの個人情報を、ユーザーが所在する地域及び業務協力先で保管されます。
6.2 データの保管期限 当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のため、必要な期間に限り、ユーザーの個人情報を保管します。 ただし、下記の場合には、データの保管期限を変更することがあります。
  • 6.2.1 法的義務を遵守するため
  • 6.2.2 裁判所の判決、裁定または法律に関する規定を遵守するため
  • 6.2.3 国の機関もしくは法定委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 6.2.4 本サービスのユーザーまたは社会一般の安全を守るため
7. セキュリティ管理
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止してユーザーの個人情報を管理及び保護するため、技術面及び組織面において合理的なセキュリティ体制を構築します。
  • 7.1 法令に基づき、ユーザーの個人情報保護を遵守します。
  • 7.2 個人情報を匿名化、暗号化する等、各種セキュリティ保護施策を合理的におこないます。
  • 7.3 データを保護するための管理制度、組織を構築します。例えば、ユーザーの個人情報を利用する権限を特定の人員に制限し、その対象者には個人情報保護の義務を遵守させ、定期的に審査をおこないます。
  • 7.4 万が一個人情報が漏洩した場合、緊急対策を取り、被害の拡大を防止するとともにユーザーへ速やかに告知します。
  • 7.5 業務提携先がユーザーの個人情報を使用する際、本ポリシー及び法令を遵守することを確保します。
8. 未成年者の個人情報
法令に基づき、未成年者は保護者の同意を取得しないと本サービスを利用できません。
9. 適用範囲及び免責事由
本ポリシーは当社サービスすべてに適用されます。当社の各サービスで、個別にプライバシーポリシーまたは利用規約等(以下、「個別規約」)を規定する場合は、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は個別規約が優先されます。
また、当社のサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報を取得する場合があった場合、当社は当社以外の事業者が個人情報を取扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。
10. お問い合わせ窓口

VIPABC株式会社 個人情報取扱専用窓口

住 所:東京都千代田区神田三崎町2-20-5 住友不動産水道橋西口ビル7階

メール:support@vipabc.co.jp

11. プライバシーポリシーの変更
法令等に従い、当社は、本ポリシーを適宜変更することがあります。 変更をした場合には、当サイト上に掲載することをもって公表いたします。継続的に本サービスをご利用する場合、変更したプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。

2020年2月7日改訂

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